BPM es una disciplina y enfoque el cual está orientado a los Procesos de Negocio, el cual nos ayuda a obtener un enfoque integral entre procesos, personas y tecnologías de la información. Con BPM identificaremos, diseñaremos, ejecutaremos, monitorearemos, controlaremos y mediremos los procesos de la organización y negocios que se implementan en ella. El enfoque contempla tanto procesos manuales como automatizados y no se orienta necesariamente a una implementación o automatización de software. Si bien BPM no es una tecnología de software, apoya y hace uso de las herramientas tecnologías para su implementación efectiva en la documentación, modelado y entrega de resultados del análisis de los procesos. El propósito que se tendrá será implementar soluciones de gestión focalizada en la mejora del rendimiento corporativo a través de un conjunto de metodologías, herramientas y tecnologías utilizadas para diseñar, representar, consultar y controlar los Procesos de Negocios operacionales a través de 4 etapas. - Descubrimiento de los Procesos. - Análisis y Rediseño de Procesos. - Automatización del Proceso. - Mejora Continua.