يجب فهم عملية التسويق وحقيقته من تعلم تطوير عملياته ، مجموعة واسعة من الأنشطة والعمليات التي تتم قبل بيع المُنتج أو الخدمة وبعد البيع كذلك ، وتأكيد هذه الأنشطة استمرار احتياجات العملاء ، وبناء ناجح بعيدًا عن الأعمال المهنية ، وقد تكون أكثر الأمور أهمية في التسويق هو رأي العملاء والاستعدادات هذا الاحتيار.