Soy Natalia Flores, con experiencia en el sector financiero en áreas operativas y de atención al cliente. En los últimos años, también he trabajado como docente, lo que me ha permitido ampliar mis horizontes profesionales.

Mi enfoque siempre es encontrar soluciones prácticas a los desafíos, ya sea en una organización, en el aula o en mi vida personal. Me considero una persona responsable y comprometida, a la que le gusta colaborar con otros, enseñar y aprender en el proceso.
Fuera del trabajo, disfruto pasar tiempo con mi familia, caminar al aire libre y leer.

Mi propósito es aportar valor a la comunidad, utilizando mis capacidades y habilidades, tanto en una organización, como en la labor docente o en mi emprendimiento. Me motiva asumir nuevos desafíos donde pueda aplicar, compartir mis conocimientos y experiencia para hacer una diferencia.

Mis áreas de interés son: Administración | Proyectos | Docencia | Educación | Capacitación | Finanzas | Control de Gestión | Recursos Humanos

Conocimientos: Evaluación para el aprendizaje | Excel avanzado | Gestión del tiempo | Microsoft Office | Google Suite | Manejo de ERP, CRM, entre otros sistemas | Power BI básico | Emprendimiento

Work Terms

Mi horario de atención es flexible, de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 20:00 horas (hora local). Fuera de este horario, puedo responder a mensajes y correos electrónicos, pero con un plazo de respuesta de 24 horas. El pago se realizará mediante transferencia bancaria o a través de la plataforma de Guru, según se acuerde con el cliente. Para proyectos de largo plazo o cuando se contraten múltiples sesiones, prefiero el pago por adelantado. Para proyectos más pequeños o servicios por hora, el pago se realizará por sesión y debe efectuarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega del servicio.

Prefiero mantener una comunicación directa con mis clientes a través de correo electrónico, WhatsApp o llamadas telefónicas. Para sesiones de capacitación más interactivas, podemos organizar reuniones en línea a través de plataformas como Zoom o Google Meet. Proveeré avances regulares durante el proceso de capacitación, y se podrá hacer una revisión de los contenidos entregados al final de cada sesión. Si hay comentarios o ajustes, se realizarán dentro de un plazo razonable. Para entregas finales o proyectos completos, la revisión se podrá hacer dentro de los 2 días posteriores a la entrega.

En caso de necesitar reprogramar o cancelar una sesión, por favor notifíquelo con al menos 24 horas de antelación. Si se cancela con menos de 24 horas de aviso, se cobrará una tarifa por la sesión perdida. Me comprometo a mantener la confidencialidad de toda la información manejada durante el proceso de capacitación y no compartiré ninguna información personal o profesional sin el consentimiento expreso del cliente. Espero un ambiente de trabajo respetuoso y colaborativo. Mi objetivo es proporcionar un aprendizaje efectivo, y agradezco cualquier sugerencia que permita mejorar la calidad del servicio.