Téléconseiller & Assistant Virtuel — Chat Support · Admin · Immobilier | Disponible en Nuit

Professionnel du service client et de l'assistance administrative, basé à Antananarivo, Madagascar. Avec une expérience en opérations bancaires (back office chez Accès Banque Madagascar) et plus d'un an comme téléconseiller sur un projet d'assurance, j'apporte rigueur, fiabilité et un vrai sens du service à chaque mission.

Je propose 3 services principaux : chat support & téléconseil client, assistance virtuelle administrative (emails, saisie de données, organisation), et gestion de dossiers locataires pour les agences immobilières/de logement.

À l'aise avec les outils CRM (dont HubSpot), rigoureux et réactif, je m'adapte rapidement à de nouveaux systèmes de travail. Disponible en horaires de nuit — un vrai atout si votre équipe est basée en Europe ou en Amérique du Nord.

Fiable, orienté résultats et facile à joindre — discutons de vos besoins.

Work Terms

Disponible en freelance pour des missions ponctuelles ou récurrentes, à distance. Je travaille principalement en horaires de nuit (fuseau horaire GMT+3, Madagascar), ce qui me permet d'être disponible pendant les heures de bureau en Europe et en Amérique du Nord. Flexible sur la durée des missions — courtes, longues, ou en accompagnement continu selon vos besoins. Réactif dans mes échanges et respectueux des délais convenus.