Fournir un travail professionnel, fiable et de haute qualité
Je suis un professionnel polyvalent avec plus de 7 ans d’expérience dans plusieurs domaines :
- Enseignement du français au collège et au lycée
- Support client en centre d’appels
- Responsable Qualité et Formation
- Rédaction, correction et transcription
- Saisie de données et assistance virtuelle
- Gestion d'entreprise dans l'immobilier
- Gestion d'entreprise dans l'imagerie médicale
Mon parcours dans les call centers m’a permis de maîtriser :
✔ la réception d’appels
✔ le support client par courriel ou chat
✔ la gestion des réclamations
✔ la veille média
✔ l’analyse de la qualité des interactions
✔ la formation des équipes
En tant qu’ancien professeur de français, je possède un excellent niveau de langue, ce qui me permet d’offrir :
✔ rédaction d’articles
✔ correction et relecture de documents
✔ transcription précise
✔ vérification de contenus
✔ annotations de texte ou de données
Je suis une personne rigoureuse, réactive et adaptable, capable d’apprendre rapidement de nouveaux outils ou process.
Je peux travailler sur des missions ponctuelles ou longues, selon vos besoins.
Mon objectif : satisfaction des clients avec un travail de haute qualité.
Work Terms
Horaire : de 20 heures à 02 heures du matin (heure de Madagascar), de lundi à vendredi
Paiement : virement bancaire