Ofereço suporte ao cliente profissional e de alta qualidade, personalizado para empresas internacionais que estão se expandindo ou operando no mercado brasileiro. Meus serviços se concentram exclusivamente em canais de comunicação escrita, incluindo chat ao vivo, gerenciamento de e-mails e suporte por tickets.
Sou especialista em transformar as dúvidas dos clientes em experiências positivas por meio de respostas rápidas e comunicação empática.
O que eu ofereço:
• Gestão de tickets e e-mails (Zendesk, Intercom, Freshdesk)
• Suporte por chat ao vivo em tempo real (Shopify, WhatsApp Business)
• Comunicação nativa em português com compreensão cultural
• Uso profissional de ferramentas de tradução em inglês para uma colaboração fluida em equipe
Vamos garantir que seus clientes brasileiros recebam suporte confiável e de alta qualidade.