Todo tiene una solución
Diseñador Gráfico y UX/UI Senior con más de 10 años de experiencia en diseño de productos digitales, experiencia de usuario, interfaces visuales, branding y comunicación gráfica. Mi trayectoria profesional incluye proyectos de transformación digital para sectores financieros, inmobiliarios, retail, tecnología y servicios, destacando mi experiencia en Citibanamex, donde participé activamente en el diseño y evolución de productos digitales dentro de entornos corporativos de alta exigencia.
Durante mi etapa en Citibanamex fui responsable de la investigación, conceptualización y diseño de experiencias digitales para plataformas web y aplicaciones, desarrollando wireframes de baja y alta fidelidad, mockups, prototipos interactivos y propuestas de mejora centradas en el usuario. Realicé procesos de UX Research, benchmarking, análisis de competencia, validación de flujos y documentación funcional para respaldar la toma de decisiones de producto.
Posteriormente asumí responsabilidades de liderazgo dentro del equipo de UX/UI, coordinando iniciativas de diseño y colaborando directamente con stakeholders, Product Owners, analistas de negocio y equipos de desarrollo. Participé en la definición y priorización de objetivos estratégicos, gestión de requerimientos mediante Jira, refinamiento de backlog, planeación de sprints y construcción de historias de usuario, asegurando que las soluciones digitales respondieran tanto a las necesidades de negocio como a las expectativas de los usuarios finales.
Mi experiencia abarca todo el ciclo de diseño UX/UI, desde la investigación y definición estratégica hasta la implementación y validación de soluciones digitales. He trabajado en plataformas web, aplicaciones móviles, sistemas internos, portales corporativos, landing pages, dashboards y herramientas empresariales, enfocándome en optimizar la experiencia del usuario, incrementar la adopción de productos y mejorar indicadores de negocio.
Dentro de mis competencias destacan:
• UX Research y análisis de usuarios.
• Benchmarking y análisis competitivo.
• Arquitectura de información.
• Customer Journey Maps y User Personas.
• User Flows y Task Flows.
• Wireframes de baja, media y alta fidelidad.
• Diseño de interfaces web y mobile.
• Mockups y prototipos interactivos.
• Pruebas de usabilidad y validación de hipótesis.
• Diseño y mantenimiento de Design Systems.
• Creación de componentes reutilizables.
• Documentación funcional y especificaciones de diseño.
• Creación y refinamiento de historias de usuario.
• Priorización de requerimientos y gestión de backlog.
• Trabajo bajo metodologías ágiles Scrum y Kanban.
• Colaboración con stakeholders y equipos multidisciplinarios.
• Optimización de conversión (CRO).
• Accesibilidad y diseño centrado en el usuario.
• Branding e identidad visual.
• Diseño gráfico digital e impreso.
He desarrollado proyectos para organizaciones como Citibanamex, Gicsa, Lumen y Alfa Soluciones, además de liderar iniciativas propias