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  • Portuguese & English Customer Support Ag

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    Olá, meu nome é Ngofe e sou de Angola. Ajudo empresas de e-commerce e SaaS a fornecerem suporte ao cliente de 5 estrelas em português e inglês. O QUE EU FAÇO POR VOCÊ: ✅ Responda a e-mails de clientes,...

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About

Suporte 24/7 em Português, Inglês e Espanhol | Respostas via Zendesk em 2h

Olá, sou o Ngofe de Angola.

Ajudo empresas de e-commerce e SaaS a oferecer suporte 5 estrelas para clientes em português, inglês e espanhol.

O QUE FAÇO POR VOCÊ:
✅ Respondo solicitações de clientes via Zendesk, HelpScout e chat ao vivo em menos de 2 horas
✅ Resolvo problemas com calma - reembolsos, reclamações, questões técnicas, rastreamento de pedidos
✅ Disponível 7 dias por semana, incluindo fins de semana e feriados
✅ Fluente em Português + Inglês Avançado + Espanhol Intermediário para atender clientes da América Latina

FERRAMENTAS QUE USO DIARIAMENTE:
Zendesk, Freshdesk, Intercom, HelpScout, Shopify, Slack

POR QUE ME CONTRATAR:
→ Tempo de resposta rápido: média de 2h, 10min para chats urgentes
→ Trato seus clientes como se fosse meu próprio negócio
→ Sem problemas de fuso horário - cubro horários enquanto equipes dos EUA/UE dormem
→ Meta de 100% de sucesso - sua satisfação é minha prioridade

Posso começar hoje. Envie uma mensagem aqui na plataforma e respondo em 10 minutos.

Vamos transformar seu atendimento ao cliente em vantagem competitiva.

Work Terms

Horário de Trabalho: Segunda a Domingo, 7h às 23h GMT+1. Disponível para solicitações urgentes.

Pagamento: Apenas via Guru SafePay. Contratos por hora ou preço fixo com marcos aceitos.

Comunicação: Respondo todas as mensagens em até 2 horas. Atualizações diárias via chat da plataforma ou Slack.

Fuso Horário: Baseado em Luanda, Angola (GMT+1). Cubro manhãs da UE e madrugadas dos EUA.

Começo imediatamente após o contrato ser assinado e os fundos garantidos no SafePay.