Banner Image

Skills

  • Client Contact
  • Client Issue Resolution
  • Client Orientation
  • Customer Experience Management
  • Customer Retention
  • Customer Satisfaction
  • Customer Service Management
  • Relationship Management
  • Appointment Setting
  • Communication Skills
  • Customer Service
  • Customer Service Training
  • Customer Support Representative
  • Email Support
  • Inbound Calls

Sign up or Log in to see more.

Services

  • Customer Support & Inbound Calls| French

    $8/hr Starting at $25 Ongoing

    Dedicated Resource

    Nous sommes une équipe freelance de centre d'appels francophone composée de 10 agents expérimentés, spécialisés dans la gestion de la relation client et les opérations de support à distance. Nous proposons...

    Appointment SettingClient ContactClient Issue ResolutionClient OrientationCommunication Skills
  • Customer Support & Inbound Call Agents (Team of 10 Freelance

    $8/hr Starting at $0 Ongoing

    Dedicated Resource

    Nous mettons à disposition une équipe de 10 agents freelance francophones expérimentés. Chaque agent est formé pour gérer les appels entrants, le service client, le SAV et la prise de rendez-vous. Nous...

    Appointment SettingClient ContactClient Issue ResolutionClient OrientationCustomer Experience Management

About

Your Trusted French Customer Support Team.

Fondée en 2025, notre entreprise est née d’une vision claire : offrir aux entreprises un service client francophone de qualité, flexible et performant.

Face à la demande croissante en support client à distance, nous avons constitué une équipe de 10 agents freelance expérimentés, spécialisés dans la gestion des appels entrants, le service après-vente (SAV) et la prise de rendez-vous.

Dès nos débuts, nous avons collaboré sur des campagnes dans les secteurs du télécom et de l’énergie, où nous avons développé une forte capacité à gérer des volumes importants d’appels tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.

Notre approche repose sur trois piliers : professionnalisme, réactivité et qualité de service. Nous utilisons des outils modernes et une organisation efficace pour garantir des résultats concrets à nos partenaires.

Aujourd’hui, nous accompagnons les entreprises dans l’optimisation de leur relation client grâce à des solutions d’outsourcing adaptées à leurs besoins.

Notre mission est simple : connecter les entreprises à leurs clients avec efficacité et professionnalisme.

Founded: 2025

Meet the Team

  • Peguy Edgward Wanda kandja

    Peguy Edgward Wanda kandja

    Directeur des Operations

  • Administrations

    Administrations

    equipes de Gestions

Work Terms

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi avec une grande flexibilité horaire.
Nous pouvons nous adapter aux fuseaux horaires des clients (Europe, Canada, Afrique).

Possibilité de couverture :
✔️ Temps plein
✔️ Temps partiel
✔️ Horaires élargis selon les besoins

Nous proposons plusieurs modèles de collaboration :

✔️ Paiement à l’heure (recommandé pour support client et appels entrants)
✔️ Paiement au projet
✔️ Paiement à la performance (selon mission)

Nous privilégions des conditions de paiement claires, régulières et sécurisées.

Nous adoptons un style de communication :

✔️ Professionnel et courtois
✔️ Orienté satisfaction client
✔️ Clair et structuré
✔️ Adapté à chaque type de client (B2C / B2B)

Notre objectif est de représenter votre entreprise avec sérieux et efficacité.

Attachments (Click to Preview)